Kozmetikëkanë qenë gjithmonë një nga kategoritë e rëndësishme të aktiviteteve të ndryshme promovuese, si një promovim i madh pas maskave, kush do të marrë pjesë në blerjen e kozmetikës dhe cilët janë faktorët kryesorë që ndikojnë në blerjen e tyre? Kohët e fundit, Beijing Megayene Technology Co., LTD., një kompani e të dhënave të mëdha e fokusuar në kërkimin e sjelljes së konsumatorit në fushën e kozmetikës, publikoi raportin e "2023 618lëkurë"Kërkimi i të Dhënave të Mëdha të Tregut të Kujdesit". Raporti bazohet në më shumë se 270,000 të dhëna që lidhen me tregun e kozmetikës "18 qershor" në Weibo, Xiaomashu, stacionin B dhe platforma të tjera gjatë periudhës nga 26 maji deri më 18 qershor (më shumë se 120,000 në tregun e kujdesit për lëkurën, më shumë se 90,000 në tregun e grimit me ngjyra dhe më shumë se 60,000 në tregun e instrumenteve të bukurisë), duke ofruar njohuri dhe analiza të kujdesit për lëkurën, ngjyrësgrimdhe tregjet e instrumenteve të bukurisë në tregun e kozmetikës.
Vitet pas '90 dhe pas '00 janë bërë forca kryesore që promovon konsumin e kozmetikës.
Statistikat e “Raportit” mbi moshën e konsumatorëve që morën pjesë në diskutimin online të tregut të kozmetikës gjatë promovimit “618” zbuluan se njerëzit midis 20 dhe 30 vjeç përbënin më shumë se 70% të totalit, që është forca kryesore e konsumit. Ata kryesisht po mbjellin bar në platformat sociale në zhvillim, por blerja përfundimtare përqendrohet kryesisht në platformat tradicionale të tregtisë elektronike, dhe disa konsumatorë blejnë produkte edhe përmes platformave video.
Në të njëjtën kohë, një studim i kërkesës së konsumatorëve në tregun e kozmetikës zbuloi se heqja e yndyrës është bërë një problem urgjent për t'u zgjidhur nga konsumatorët, e ndjekur nga heqja e akneve dhe qimeve.
Blerja e parë për efikasitet Bli përsëri për specifikime të rënda
Maska u bë produkti më i nxehtë në tregun e kujdesit për lëkurën gjatë periudhës 618, e ndjekur nga serumi dhe kremi i fytyrës, sipas raportit.
Ndër markat e anketuara, disa produkte kishin qëllim më të fortë për blerje të parë, ndërsa disa produkte kishin më shumë qëllim përsëritjeje sesa qëllim përsëritjeje të blerjes (numri i shprehjeve të qëllimit të blerjes së parë është numri i shprehjeve të qëllimit të blerjes së parë duke përfshirë përpjekjen, blerjen e parë, mbjelljen e barit, etj.). Numri i shprehur i qëllimit të riblerjes i referohet numrit të shprehur të qëllimit të riblerjes duke përfshirë riblerjen, grumbullimin e stokut, riblerjen, etj.). Pra, cilët janë faktorët që ndikojnë në gatishmërinë e konsumatorëve për të blerë?
Duke hulumtuar faktorët e blerjes së produkteve nga konsumatorët në tregun e kujdesit për lëkurën, është vënë re se konsumatorët e vlerësojnë më shumë efikasitetin e produkteve, pavarësisht nëse blejnë produkte për herë të parë apo blejnë përsëri. Kur blejnë për herë të parë, konsumatorët i kushtojnë më shumë vëmendje lëndëve të para, përvojës dhe çmimit të produktit kozmetik, dhe i kushtojnë më shumë vëmendje përvojës dhe kategorisë së specifikimeve kur blejnë përsëri. Çmimi nuk është më konsiderata kryesore.
Faktorët e blerjes së produkteve të kujdesit për lëkurën nga konsumatorët.
Për produktet e kozmetikës, konsumatorët që blejnë produkte për herë të parë i japin më shumë rëndësi përvojës, ndërsa ata që blejnë produkte përsëri i japin më shumë rëndësi efikasitetit të produktit. Përveç kësaj, krahasuar me blerjen e parë, njerëzit që blejnë produkte janë më të shqetësuar për lëndët e para dhe rreziqet e sigurisë së kozmetikës.
Faktorët e blerjes së konsumatorëve në tregun e kozmetikës.
Instrumentet e bukurisë janë një produkt shumë i kërkuar në tregun e kozmetikës vitet e fundit. Të dhënat e "Raportit" tregojnë se për marka të ndryshme të instrumenteve të bukurisë, numri i njerëzve që janë të gatshëm të blejnë për herë të parë është më i madh se numri i riblerjeve. Sipas analizës, kjo është kryesisht për shkak të çmimit të lartë për njësi dhe kohës më të gjatë të përdorimit të instrumentit të bukurisë, dhe gatishmëria për të riblerë është relativisht e ulët. Kur blejnë pajisje bukurie për herë të parë, konsumatorët i kushtojnë më shumë vëmendje efikasitetit, përvojës dhe specifikimeve të produktit.
Faktorët e blerjes së konsumatorëve në tregun e instrumenteve të bukurisë.
Shërbimi i biznesit dhe cilësia e produktit janë arsyet kryesore për ankesat
Duke gërmuar përmbajtjen e theksuar nga emocionet negative si "përçmuese" dhe "dyshim" në komentet e përdoruesve të internetit, raporti nxori problemet kryesore që ekzistonin në kategoritë e ndryshme të tregut të kozmetikës gjatë periudhës "618".
Për tregun e kujdesit për lëkurën, së pari, tregtarët ose personeli i shitjeve shkelin rregullat e shitjes së produkteve, siç është dërgesa paraprake, mosblerja e kutive të dhuratave të dërguara direkt në periferi, duke bërë që konsumatorët të tallen. Së dyti, për shkak të ndryshimit në strukturë, versionin e paketimit dhe përbërjen e produkteve të kujdesit për lëkurën në kanale të ndryshme, konsumatorët kanë dyshime nëse produkti është origjinal.
Për tregun e kozmetikës, e para është se shërbimi pas shitjes nuk është në kohën e duhur, qëndrimi ndaj shërbimit ndaj klientit është i dobët dhe probleme të tjera ndikojnë në përvojën e konsumit. E dyta është propaganda e rreme e tregtarëve, produkti aktual dhe publiciteti janë mjaft të ndryshëm, dhe ekzistenca e mallrave të falsifikuara dhe probleme të tjera në disa kanale shitjeje ka zgjuar vëmendjen e konsumatorëve.
Për tregun e instrumenteve të bukurisë, duhet vënë në pikëpyetje autenticitetin dhe besueshmërinë e shtytjes së të dhënave të mëdha dhe disa platformave sociale për të promovuar efikasitetin e instrumenteve të bukurisë. Së dyti, ka shqetësime në lidhje me cilësinë e produktit të vetë instrumentit të bukurisë, dhe do të ketë gjithashtu shqetësime në lidhje me parimin dhe funksionimin e instrumentit të bukurisë.
Koha e postimit: 30 shtator 2024
